Home » Asiakkaiden uhkailu pakottaa Kelan suojaustoimiin

Asiakkaiden uhkailu pakottaa Kelan suojaustoimiin

Huhtikuun ajan Kelan toimeentulopäätöksissä ei ole ratkaisuasiantuntijan nimeä. Kokeilun juurisyynä on se, että Kelan toimihenkilöihin kohdistuu useita uhkatilanteita vuoden aikana. Toimeentulopäätöksissä ratkaisuasiantuntijan nimen näkyminen on Kelan mukaan aiheuttanut useita uhkatilanteita. Tästä syystä Kela kokeilee jättää huhtikuun ajan toimeentulotuen päätöksistä ratkaisuasiantuntijan nimen kokonaan pois. Tulosyksikön johtaja Sari Hännisen mukaan toimihenkilöihin kohdistuvia uhkatilanteita on vuoden aikana noin 200.

Selaa ylöspäin