Finnairin mukaan koneeseen iski tekninen vika. Finnairin lento Helsingistä Göteborgiin kääntyi takaisin Helsinkiin, vaikka lennon määränpää oli vain reilun sadan kilometrin päässä. Finnairin mukaan koneeseen iski tekninen vika, minkä johdosta kone joutui kääntymään ja palaamaan lähes koko reitin takaisin lähtöpaikkaansa Helsinkiin. Tarkempaa syytä teknisestä viasta ei kerrota.
