Hätäkeskuspäivystäjä arvioi Pallaksen uhrien soittaman hätäpuhelun ei-kiireelliseksi. Muonion Pallastunturilla tapahtuneessa lumivyöryssä kuoli 37-vuotias liikunnanopettaja sekä hänen 12-vuotias poikansa. Ennen lumivyöryä nainen soitti hätäkeskukseen ja kertoi olevansa hiihtämässä poikansa kanssa. Olosuhteet tunturilla olivat huonot ja näkyvyys heikko. Lisäksi kova tuuli oli vienyt kaksikon sukset ja sauvat mukanaan.