Lain mukaan myyjä ei vastaa auton normaalin kulumisen aiheuttamista vioista. Kuluttajariitalautakunnassa käsiteltiin viime vuonna (2023) tehtyä autokauppaa, jossa päärooliin nousi autossa havaittu lommo. Ratkaisu riitaan saatiin vasta tänä vuonna. Autoliike oli myynyt yhdeksän vuotta vanhan Volkswagen Golf -henkilöauton asiakkaalle, jota kutsutaan tässä jutussa Jeminaksi.
