Poliisi tutkii asiaa törkeänä vahingontekona ja törkeänä tietoliikenteen häirintänä. Poliisi pyytää kaikkia Joensuu Kydön alueella valokuitukaapelien katkaisusta jotain tietäviä olemaan yhteydessä poliisin. Poliisin tekemän tutkinnan perusteella valokuituyhteys on katkennut alueella lauantaina 14. syyskuuta 2024 noin puolen päivän aikaan. Teossa käytettiin mahdollisesti sivuleikkuria tai muuta vastaavaa työkalua.