Lufthansan mukaan turbulenssi syntyi Atlantin yllä. Koneessa oli 329 matkustajaa. Yksitoista ihmistä loukkaantui Lufthansan lennolla, joka joutui kammottavaan turbulenssiin. Asiasta uutisoivan Mirrorin mukaan kone oli matkalla Buenos Airesista Frankfurtiin. Lufthansan tiedottajan mukaan turbulenssia oli Atlantin yllä trooppisten ilmavirtojen takia.
