Kuluttaja vaatii kanteessaan sähkösopimuksen hinnan kohtuullistamista 20 senttiin/kWh. Kanteen perusteena on muun muassa se, että sähkö on välttämättömyyspalvelu. Kuluttaja-asiamies avustaa oikeuden riita-asiassa määräaikaisen sähkösopimuksen tehnyttä henkilöä, tiedottaa Kilpailu- ja kuluttajavirasto. Kuluttaja-asiamies avustaa oikeudenkäynnissä, jossa kuluttaja vaatii sopimuksen hinnan kohtuullistamista. Vastapuolena on sähkön vähittäismyyjä KSS Energia Oy.
