Onko 800 euroa liian kova hinta tukkeutuneen viemäriputken avaamisesta? Asiakkaan mielestä oli, sillä hän sanoi maksavansa vain puolet laskusta, joka oli tarkalleen 794,22 euroa. Häntä kutsutaan tässä jutussa Liisaksi. Hän ei itse tilannut viemärin aukaisua. Tilaajana toimi Liisan omistaman asunnon vuokralainen.
