Työntekijän paiskomisen kohteeksi joutunut Heidi-Mari Saarnilehto ei usko yrityksen selitykseen. Matkahuolto ja Posti ovat lopettaneet yhteistyönsä palvelukumppaninsa kanssa, jonka asiakaspalvelija raivostui ja paiskoi tavaroita asiakasta kohti Nakkilassa maanantaina. Yritys väittää raivopaiskaamisen olleen suunniteltu. Tapaus kävi ilmi, kun paikalliseen Facebook-ryhmään kirjoitettiin poikkeuksellisesta asiakaspalvelukokemuksesta. Pakettipiste sijaitsee Suomen Suunnistustarvike Oy:n toimitiloissa. Yrityksen työntekijät hoitavat pakettipistettä muiden työtehtävien ohella.
