"Asiakasmaksulaskut eivät ole tällä hetkellä riittävän selkeitä ja ymmärrettäviä. Laskun perusteiden ymmärtämiseen ei pitäisi vaatia juridiikan osaamista tai soittoa kaupungille."
Näin vastaa Helsingin kaupungin apulaispormestari Daniel Sazonov (kok.) MTV Uutisille kysyttäessä viranomaispäätösten tämänhetkisestä ymmärrettävyyden tasosta.