Volkswagenilla on kuunneltu asiakkaita ja autolehdistöä: se vaikuttaisi olevan vähentämässä kosketusnäytöillä suoritettavia toimintoja tulevaisuuden autoissaan. Brittiläinen Autocar-lehti kirjoittaa, että Volkswagen on tuomassa aimo nivaskan fyysisiä nappuloita takaisin uusin, tulevaisuudessa esiteltäviin automalleihinsa. Lehti perustaa tietonsa merkin autojen sisustuksesta vastaavan muotoilija Darius Watolan kommentteihin, joiden mukaan täyssähköisen Volkswagenin ID.2all -konseptiauton sisätilojen suunnittelu näyttää ”uuden lähestymistavan kaikille malleille”, ja jonka tämä sanoi olevan vastaus ”äskettäiselle asiakaspalautteelle”.
