Nordean mukaan palvelunestohyökkäyksistä kertominen vaatii ”taktista arvioimista”. Nordea viivytteli tiedottamisessaan tahallaan, kun se ei kertonut verkkopankkiansa riivanneen ongelman syytä. Suunniteltujen huoltotöiden kanssa samanaikaisesti tapahtuneet palvelunestohyökkäykset jumittivat Nordean verkkopankkiin kirjautumista yli viikon ajan.
