Osapuolet olivat eri mieltä siitä, oliko kyseessä etäkauppa ja oliko myyjä toiminut oikein. Kuluttajariitalautakunta asettui kuluttajan kannalle ja suositti kaupan peruuttamista. Autoja myydään yhä enemmän etänä. Asiakas tutustuu autoon ja sen tietoihin esimerkiksi netissä ja tekee ostopäätöksen. Etäkauppaa koskevat erilaiset peruuttamis- ja muutkin ehdot kuin niin sanottua tavallista kauppaa. Siksi on olennaista tietää, onko kyse etäkaupasta.
