Ensihoitaja kuvaili naisen käytöstä ”lapsen itkupotkuraivariksi”. Puhelimen epääminen johti siihen, että nainen huitaisi hoitajaa silmäkulmaan. Parikymppinen potilas huitaisi hoitajaa kasvoihin. Raivonpurkauksen syynä oli se, ettei ensihoitaja ollut antanut ambulanssin kyydissä olleelle potilaalle puhelinta. 24-vuotias nainen oli soittanut hätäkeskukseen ja kertonut ottaneensa yliannostuksen lääkkeitä alkoholin kanssa. Kun ambulanssi saapui alaovelle, hän kiisti ottaneensa mitään.
