Iltalehteen yhteyttä ottanut kotihoidon työntekijä sanoo, ettei tilannetta oteta tosissaan. 72 työntekijää Riihimäen kotihoidosta lähetti viime viikon torstaina 7. maaliskuuta Oma Hämeen johdolle "hätähuuto"-kirjelmän, jossa avataan kotihoidon surullisen huonoa tilannetta. Asiasta kertoi ensin Aamuposti. Kirjelmä on karua luettavaa. Työntekijät kertovat, että huono henkilökunnan tilanne vaarantaa jo asiakkaiden turvallisuuden, ja asiakkaina on ihmisiä, jotka eivät tällä hetkellä ”elä ihmisarvoista elämää”. Kirjelmän mukaan osa asiakkaista ei ole päässyt moneen viikkoon suihkuun, ja asiakkaat ovat saaneet aamupalan- ja lääkkeensä vasta kello 11 päivällä.
