Sonos on ollut sekä asiakkaiden että sijoittajien tulilinjalla keväisen pieleen menneen sovelluspäivityksensä takia. Nyt toimitusjohtaja kertoo, että vanhaankaan sovellukseen ei voida enää palata. Älykkäiden kaiuttimien ekosysteemistään tunnetun Sonosin toimitusjohtaja Patrick Spence on kertonut, että nopeaa ratkaisua sen asiakkaita kesän ajan riivanneeseen sovelluskaaokseen ei ole luvassa. Sonos päivitti toukokuussa sovelluksensa mobiili- ja työpöytäversiot uuteen uskoon. Kokonaan uudelle pohjalle rakennetun sovelluksen oli määrä päästä eroon vuosien myötä kertyneestä teknisestä velasta, jolloin sovelluksen jatkokehitys sujuisi jatkossa sujuvammin. Uusi sovellus on myös käyttöliittymältään vähemmän monimutkainen.
