1. augustist on Kohtla-Järve, Jõgeva, Paide, Rapla, Tartu ja Viljandi sotsiaalkindlustusameti klienditeenindused avatud esmaspäeviti, kolmapäeviti ja reedeti. “Kliendipöördumiste analüüs näitas, et meie kliendid külastavad klienditeenindusi üha vähem, samas on iseteeninduse ja alternatiivsete suhtluskanalite kasutamine märkimisväärselt kasvanud,“ selgitab otsuse tagamaid sotsiaalkindlustusameti kliendisuhete ja teabehalduse osakonna juhataja Mare Sillaots. Kevadine analüüs näitas, et klienditeeninduste külastatavus on oluliselt
