92-vuotiaalla äidillä ei ole älypuhelinta tai mobiilipankkia, eikä hän pystyisi sellaista edes käyttämään, Teemu Kokko kertoo Talouselämälle. S-Pankki lopetti helsinkiläisen Teemu Kokon ja hänen 92-vuotiaan muistisairaan äitinsä pankkitilin, koska laitoshoidossa oleva äiti ei vastannut pankin lähettämään yhteystietojen päivityspyyntöön, uutisoi Talouselämä. Tämän seurauksena äidin eläkettä ei ole voitu maksaa. Kokko kertoo yrittäneensä tarjota S-pankille äitinsä tietoja, mutta koska hän ei ole edunvalvoja, pankki ei suostunut ottamaan tietoja vastaan. Nyt prosessi joudutaan hoitamaan tuomioistuimen kautta.