Yhtiö katsoo, että seuraamusmaksu on perusteeton ja aikoo valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen. Tietosuojavaltuutetun seuraamuskollegio on määrännyt Verkkokauppa.comille 856 000 euron hallinnollisen seuraamusmaksun. Yhtiö kertoo päätöksestä pörssitiedotteessaan. Seuraamuskollegion mukaan yhtiö on laiminlyönyt EU:n tietosuoja-asetuksen mukaista asiakastietojen säilytysajan määrittelyvaatimusta.