Espanjasta Uruguayihin matkalla ollut lentokone teki hätälaskun Brasiliaan varhain maanantaiaamuna. Air Europan lento oli matkalla Madridista Montevideoon, kun se ohjattiin tekemään hätälasku Natalin lentokentälle voimakkaan turbulenssin vuoksi. Boeing 787-9 Dreamliner -lentokoneen kyydissä oli 325 ihmistä. Ainakin 30 henkilön kerrotaan loukkaantuneen. Osa matkustajista kuljetettiin sairaalahoitoon. Erään matkustajan mukaan ihmiset, joilla ei ollut turvavöitä, nousivat ilmaan ja osuivat kattoon.