Gondoli kääntyi ympäri, kun kyydissä olleet turistit eivät totelleet gondolieerin käskyjä. Turistiryhmä joutui veden varaan Venetsian kanaalissa gondolin käännyttyä ympäri kesken ajelun. Venetsian poliisin mukaan gondolissa olleet ihmiset selvisivät tilanteesta säikähdyksellä ja heidän onnistui uida kanaalin reunalle. Gondoli ei vaurioitunut, mutta sen pehmusteet ja peitot katosivat kanaaliin. Kaupungin gondoliyhdistyksen mukaan ajelulla olleet turistit aiheuttivat gondolin kaatumisen, kun he nousivat sääntöjen vastaisesti seisomaan ottaakseen selfieitä.
